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  • Bitte beachte, dass bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen können. Diese trägt der Käufer.
    
    

    Allgemeine Hinweise

    • Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit DHL verschickt.

    • Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
      

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Bitte beachte: In Hochphasen (z. B. Weihnachten, Black Week etc.) kann es zu Verzögerungen kommen.

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🔄 Rückgabe / Widerruf

Du möchtest deine Bestellung zurückgeben? Kein Problem!  
Als Verbraucher:in hast du das Recht, deine Bestellung **innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware** zu widerrufen.

Bitte sende uns dazu eine kurze Nachricht an:  
📧 kontakt@vintorahome.de

Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt an uns zurückgeschickt werden.  
Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde, gerne erstellen wir dir dafür ein Retourenlabel, die Kosten dafür betragen 6,99 Euro.

Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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 Reklamation (beschädigte oder fehlerhafte Ware)

Deine Bestellung ist beschädigt angekommen oder entspricht nicht dem, was du erwartet hast?  
Das tut uns sehr leid – bitte kontaktiere uns umgehend unter:  
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Sende uns nach Möglichkeit direkt ein Foto des Schadens und deine Bestellnummer mit.  
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – z. B. Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.

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